📚 Guida e Supporto

• Le immagini possono essere ridimensionate e convertite in un formato più leggero.
• Dichiarazioni dei redditi, buste paga e prove di pagamento in PDF possono essere ottimizzate quando tecnicamente possibile.
• Se il file elaborato non risulta più piccolo, viene conservato l’originale.
• L’ottimizzazione non modifica il titolo visualizzato né il collegamento del documento alla famiglia.

• I PDF firmati digitalmente vengono conservati senza riscriverne il contenuto.
• I PDF protetti da password vengono conservati nella loro forma originale quando la categoria ne consente il caricamento.
• Verbali, sentenze e accordi in PDF non vengono riscritti, per evitare alterazioni di documenti con possibile rilevanza legale.
• Anche questi file vengono comunque sottoposti ai controlli di dimensione previsti per la categoria.

• Il titolare o un collaboratore autorizzato inserisce indirizzo email e ruolo.
• Se il professionista è già registrato, riceve una notifica interna.
• L’invito può essere aperto oppure accettato o rifiutato dalla campanella.
• Il sistema ricontrolla email, ruolo, scadenza e posti disponibili prima dell’ingresso nello studio.

Il titolare distingue i collaboratori normali da chi può gestire membri o pratiche dello studio.

I comandi amministrativi compaiono soltanto per il titolare o per gli utenti che possiedono il relativo permesso.

• Il titolare può assegnare una pratica ad avvocati, mediatori e consulenti dello studio.
• Il collaboratore vede soltanto le pratiche per le quali possiede un’assegnazione attiva.
• Quando viene indicato un unico avvocato, può essere utilizzato come referente della pratica.
• L’assegnazione interna non abilita automaticamente Chat, Spese, Calendario o Documenti: per queste sezioni resta necessaria l’autorizzazione prevista dalla famiglia.

1. Apri la dashboard professionale e seleziona la pratica.
2. La barra superiore mostra nome famiglia e numero pratica.
3. Passando tra le sezioni compatibili, il contesto selezionato resta attivo.
4. Premi “Esci” per chiudere il contesto e tornare alla dashboard professionale.

Prima di eliminare l’account del titolare, la proprietà può essere trasferita a un collaboratore attivo idoneo. Il nuovo titolare riceve i permessi di gestione dello studio.

Se lo studio viene chiuso, gli account dei collaboratori restano attivi e ricevono un avviso persistente che segnala la chiusura.

1. Apri “Archivio Famiglia” oppure “Archivio Studio”.
2. Inserisci una parola significativa presente nel documento, per esempio “mantenimento”, “sentenza” o “bonifico”.
3. Premi “Cerca”.
4. Apri l’anteprima oppure scarica il documento attraverso i pulsanti protetti dell’app.
5. Quando i risultati sono più di dieci, usa i numeri di pagina e le frecce per consultare i successivi.

Ogni parola valida deve essere presente nel PDF. La ricerca non interpreta una frase come farebbe un motore di ricerca generale.

• “mantenimento”: cerca i PDF che contengono quella parola.
• “mantenimento figli”: mostra soltanto i PDF che contengono entrambe le parole.
• Le parole di un solo carattere vengono ignorate; usa termini di almeno due caratteri.
• Singolare, plurale e forme diverse della stessa parola possono produrre risultati differenti.
• La ricerca non corregge automaticamente errori di battitura e non cerca sinonimi.

Un PDF può contenere testo reale oppure soltanto immagini di pagine scannerizzate. Il fatto che il documento si apra correttamente non garantisce che il testo possa essere cercato.

• I PDF con testo selezionabile vengono normalmente indicizzati al caricamento.
• Un PDF composto soltanto da scansioni può richiedere l’elaborazione OCR prima di diventare ricercabile.
• La ricerca riguarda il contenuto del PDF, non il solo titolo del documento o il nome del file.

• Nessun PDF autorizzato contiene tutte le parole inserite.
• È stata usata una forma diversa, per esempio “figlio” invece di “figli”.
• Il termine contiene un errore di battitura.
• Il file non è un PDF.
• Il PDF è una scansione senza testo ricercabile.
• Il documento appartiene a una famiglia o pratica che non sei autorizzato a consultare.

Per proteggere la riservatezza, l’app non segnala l’esistenza di documenti non autorizzati. “Zero risultati” indica soltanto che nessun PDF ricercabile e accessibile corrisponde ai termini inseriti.

Il calendario familiare raccoglie eventi condivisi, turni, scuola, visite, ferie, fine settimana e appuntamenti.

Quando l’utente dispone dei permessi necessari può creare o modificare gli eventi; in sola lettura il clic apre soltanto il dettaglio.

Il calendario dello studio è separato da quello familiare e raccoglie gli appuntamenti professionali.

Nel modulo puoi indicare titolo, categoria, famiglia o pratica facoltativa, data, ora, luogo e note.

• La barra del calendario si adatta alla larghezza del telefono.
• Le viste principali disponibili su schermi piccoli sono Mese e Lista.
• Quando un giorno contiene molti eventi, il calendario raggruppa quelli aggiuntivi nel collegamento “+ altri”.
• I moduli di creazione e modifica dispongono campi e pulsanti verticalmente per evitare testi fuori pagina.

Alla prima registrazione può essere attivata la prova gratuita prevista. Dalla sezione dedicata puoi consultare il piano, richiedere un cambio, disdire il rinnovo o riattivarlo quando disponibile.

La pagina Strumenti raccoglie le funzioni di gestione dell’account, delle preferenze e dei dati disponibili per il tuo profilo.

La procedura protegge i collegamenti necessari alla coerenza dei dati e applica l’eliminazione o la pseudonimizzazione prevista. Il titolare di uno studio deve prima trasferire la proprietà oppure gestire la chiusura dello studio.

1. Controlla nella barra superiore quale famiglia è attiva.
2. Consulta i riepiloghi di figli, spese, messaggi, documenti, eventi e lettere.
3. Usa i pulsanti della dashboard per aprire la relativa sezione.
4. Se gestisci più famiglie o pratiche, seleziona sempre quella corretta prima di inserire dati.

1. Apri “Famiglie” e poi “Impostazioni”.
2. Verifica separatamente i dati di ogni figlio attivo.
3. Consulta importo, decorrenza e documentazione del mantenimento registrato per ciascun figlio.
4. Il mantenimento del coniuge è mostrato in una sezione distinta.
5. Dopo il primo inserimento, le modifiche successive sono riservate all’avvocato autorizzato.

1. Apri la pagina “Figli” dalla famiglia attiva.
2. Aggiungi o aggiorna i dati anagrafici del figlio.
3. Configura la percentuale utilizzata per la ripartizione delle spese.
4. Controlla che ogni mantenimento sia associato al figlio corretto.

1. Apri “Spese” e controlla famiglia e quote visualizzate.
2. Premi “Nuova spesa” e indica data, importo, categoria e descrizione.
3. Allega ricevuta o prova quando disponibile.
4. Verifica lo stato: in attesa, approvata, rifiutata oppure pagata.
5. Usa elenco, calendario, riepilogo o PDF per consultare i dati registrati.

1. Apri il calendario della famiglia o quello professionale.
2. Seleziona un giorno oppure usa il pulsante di creazione.
3. Inserisci titolo, categoria, inizio e gli altri dati disponibili.
4. Apri il dettaglio dell’evento per modificarlo o eliminarlo.
5. Per gli eventi ripetuti puoi eliminare soltanto l’evento selezionato oppure quello selezionato e tutti i successivi; gli eventi precedenti restano invariati.

1. Scegli la conversazione corretta prima di scrivere.
2. Usa la chat di gruppo per i messaggi destinati ai partecipanti previsti.
3. Usa la conversazione riservata quando devi comunicare con uno specifico professionista.
4. Controlla destinatari e allegati prima dell’invio.
5. La chat dello studio resta separata dalle conversazioni familiari.

1. Apri “Documenti” nella famiglia o pratica corretta.
2. Scegli categoria e visibilità privata o condivisa.
3. Carica il file e utilizza un titolo descrittivo.
4. Consulta stato, versioni, approvazioni e firme disponibili.
5. Scarica i file soltanto attraverso i pulsanti protetti dell’app.

Con il piano Enterprise puoi usare anche la ricerca nel testo dei PDF:

1. Apri “Archivio Famiglia” oppure “Archivio Studio”.
2. Inserisci una o più parole di almeno due caratteri.
3. Con più parole, il PDF deve contenerle tutte.
4. Per i risultati successivi ai primi dieci usa frecce e numeri di pagina.
5. Se il PDF contiene soltanto immagini scannerizzate, può essere necessaria l’elaborazione OCR.

1. Apri “Lettere” e scegli se lavorare nel contesto di una famiglia o come professionista.
2. Seleziona il modello e completa i dati mancanti.
3. Controlla anteprima, destinatario e allegati prima della conferma.
4. Usa gli stati disponibili per revisione, approvazione e invio.
5. Dal dossier puoi consultare il riepilogo dei contenuti collegati alla famiglia.

1. Apri “Articoli” per consultare guide e approfondimenti disponibili.
2. Usa ricerca e categoria per restringere i risultati.
3. Apri la scheda dell’articolo per leggere il contenuto completo.
4. Se il tuo ruolo lo consente, puoi proporre un articolo e seguirne lo stato nelle bozze.