📚 Guida e Supporto

1. Accedi a CoParent Manager con il tuo account.
2. Apri la campanella delle notifiche.
3. Premi “Attiva notifiche push”.
4. Quando il browser chiede l’autorizzazione, scegli “Consenti”.
5. Se il pulsante cambia in “Disattiva notifiche push”, il dispositivo risulta registrato.

• Le immagini possono essere ridimensionate e convertite in un formato più leggero.
• Dichiarazioni dei redditi, buste paga e prove di pagamento in PDF possono essere ottimizzate quando tecnicamente possibile.
• Se il file elaborato non risulta più piccolo, viene conservato l’originale.
• L’ottimizzazione non modifica il titolo visualizzato né il collegamento del documento alla famiglia.

• I PDF firmati digitalmente vengono conservati senza riscriverne il contenuto.
• I PDF protetti da password vengono conservati nella loro forma originale quando la categoria ne consente il caricamento.
• Verbali, sentenze e accordi in PDF non vengono riscritti, per evitare alterazioni di documenti con possibile rilevanza legale.
• Anche questi file vengono comunque sottoposti ai controlli di dimensione previsti per la categoria.

• Il titolare o un collaboratore autorizzato inserisce indirizzo email e ruolo.
• Se il professionista è già registrato, riceve una notifica interna.
• L’invito può essere aperto oppure accettato o rifiutato dalla campanella.
• Il sistema ricontrolla email, ruolo, scadenza e posti disponibili prima dell’ingresso nello studio.

Il titolare distingue i collaboratori normali da chi può gestire membri o pratiche dello studio.

I comandi amministrativi compaiono soltanto per il titolare o per gli utenti che possiedono il relativo permesso.

• Il titolare può assegnare una pratica ad avvocati, mediatori e consulenti dello studio.
• Il collaboratore vede soltanto le pratiche per le quali possiede un’assegnazione attiva.
• Quando viene indicato un unico avvocato, può essere utilizzato come referente della pratica.
• L’assegnazione interna non abilita automaticamente Chat, Spese, Calendario o Documenti: per queste sezioni resta necessaria l’autorizzazione prevista dalla famiglia.

• La funzione è disponibile ai professionisti assegnati alla pratica.
• La checklist conserva il procedimento e il riferimento della fonte utilizzata al momento della configurazione.
• Ogni requisito può essere marcato come presente, mancante, da verificare o non applicabile e può essere collegato a un documento già autorizzato.
• La pagina segnala in modo prudente dati e documenti già disponibili nella pratica; i suggerimenti non vengono salvati senza conferma del professionista.
• Il report PDF riepiloga lo stato della preparazione. Prima di un deposito il professionista deve comunque verificare eventuali aggiornamenti dell'ufficio competente.

1. Apri la dashboard professionale e seleziona la pratica.
2. La barra superiore mostra nome famiglia e numero pratica.
3. Passando tra le sezioni compatibili, il contesto selezionato resta attivo.
4. Premi “Esci” per chiudere il contesto e tornare alla dashboard professionale.

• La revoca del mandato attuale è definitiva per quell’incarico.
• L’avvocato viene rimosso dalla famiglia e la relativa pratica dello studio viene chiusa e conservata nello storico.
• La chat privata può restare disponibile per 15 giorni secondo il flusso previsto.
• L’avvocato può consultare la revoca dalla “Lista Revoche” finché le informazioni restano disponibili.
• Un eventuale nuovo incarico, anche allo stesso avvocato o allo stesso studio, apre una nuova pratica con un nuovo numero.

Prima di eliminare l’account del titolare, la proprietà può essere trasferita a un collaboratore attivo idoneo. Il nuovo titolare riceve i permessi di gestione dello studio.

Se lo studio viene chiuso, gli account dei collaboratori restano attivi e ricevono un avviso persistente che segnala la chiusura.

1. Apri la pratica attiva dalla dashboard dello studio.
2. Usa il comando “Chiudi pratica”, disponibile all’avvocato assegnato.
3. Carica la sentenza in formato PDF e indica almeno la data della sentenza.
4. Controlla numero, note e dati descrittivi eventualmente compilati.
5. Conferma esplicitamente la chiusura definitiva della pratica.

La sentenza viene collegata alla pratica, conservata nello storage cifrato, bloccata contro modifiche successive e resa disponibile ai genitori autorizzati.

• L’analisi parte soltanto dopo il consenso dell’utente.
• Il PDF viene analizzato temporaneamente sul server per proporre i dati nel modulo.
• Possono essere proposti data, numero, coniugi, mantenimenti, affidamento e ripartizione delle spese.
• I campi proposti richiedono sempre il controllo rispetto alla sentenza originale.
• Se il documento non è leggibile o i dati non sono abbastanza affidabili, la compilazione può proseguire manualmente.

• La pratica viene rimossa dalle pratiche attive e conservata nello “Storico pratiche”.
• Numero pratica, famiglia, incarico, motivo, sentenza e data di chiusura restano consultabili dagli utenti autorizzati.
• I genitori e i professionisti interessati ricevono una notifica della chiusura.
• I genitori possono visualizzare e scaricare la sentenza condivisa.
• Le note interne restano riservate alla vista professionale.
• La chiusura non certifica automaticamente autenticità, esecutività o valore legale del PDF caricato.

1. Apri “Archivio Famiglia” oppure “Archivio Studio”.
2. Inserisci una parola significativa presente nel documento, per esempio “mantenimento”, “sentenza” o “bonifico”.
3. Premi “Cerca”.
4. Apri l’anteprima oppure scarica il documento attraverso i pulsanti protetti dell’app.
5. Quando i risultati sono più di dieci, usa i numeri di pagina e le frecce per consultare i successivi.

Ogni parola valida deve essere presente nel PDF. La ricerca non interpreta una frase come farebbe un motore di ricerca generale.

• “mantenimento”: cerca i PDF che contengono quella parola.
• “mantenimento figli”: mostra soltanto i PDF che contengono entrambe le parole.
• Le parole di un solo carattere vengono ignorate; usa termini di almeno due caratteri.
• Singolare, plurale e forme diverse della stessa parola possono produrre risultati differenti.
• La ricerca non corregge automaticamente errori di battitura e non cerca sinonimi.

Un PDF può contenere testo reale oppure soltanto immagini di pagine scannerizzate. Il fatto che il documento si apra correttamente non garantisce che il testo possa essere cercato.

• I PDF con testo selezionabile vengono normalmente indicizzati al caricamento.
• Un PDF composto soltanto da scansioni può richiedere l’elaborazione OCR prima di diventare ricercabile.
• La ricerca riguarda il contenuto del PDF, non il solo titolo del documento o il nome del file.

• Nessun PDF autorizzato contiene tutte le parole inserite.
• È stata usata una forma diversa, per esempio “figlio” invece di “figli”.
• Il termine contiene un errore di battitura.
• Il file non è un PDF.
• Il PDF è una scansione senza testo ricercabile.
• Il documento appartiene a una famiglia o pratica che non sei autorizzato a consultare.

Per proteggere la riservatezza, l’app non segnala l’esistenza di documenti non autorizzati. “Zero risultati” indica soltanto che nessun PDF ricercabile e accessibile corrisponde ai termini inseriti.

Il calendario familiare raccoglie eventi condivisi, turni, scuola, visite, ferie, fine settimana e appuntamenti.

Quando l’utente dispone dei permessi necessari può creare o modificare gli eventi; in sola lettura il clic apre soltanto il dettaglio.

• Le modifiche agli appuntamenti familiari vengono registrate come versioni successive.
• Lo storico comprende anche rifiuti e cancellazioni, con conteggi e sequenza temporale delle operazioni.
• Lo spostamento ripetuto dello stesso evento resta tracciato anche quando avviene più volte.
• Le modifiche effettuate a breve distanza possono generare una sola notifica riepilogativa, senza eliminare le informazioni conservate nello storico.

La pagina completa dello storico è riservata ai professionisti autorizzati e non viene mostrata ai genitori. È possibile consultare i dettagli e preparare una versione stampabile in PDF.

Dal calendario familiare puoi creare una versione mensile stampabile in PDF, utile come promemoria per turni, ferie, scuola, visite e altri eventi.

1. Apri il calendario della famiglia.
2. Premi “Stampa Calendario”.
3. Seleziona l’anno e uno o più mesi.
4. Scegli se includere tutti i figli oppure soltanto quelli interessati.
5. Genera il PDF: ogni mese viene inserito in una pagina separata.

• Il PDF è un promemoria generato dagli eventi presenti nell’app.
• La stampa non modifica il calendario e non crea nuovi accordi.
• Gli eventi privi di figli associati possono comparire come eventi generali della famiglia.
• Il calendario reale resta accessibile soltanto agli utenti autorizzati.

Il calendario dello studio è separato da quello familiare e raccoglie gli appuntamenti professionali.

Nel modulo puoi indicare titolo, categoria, famiglia o pratica facoltativa, data, ora, luogo e note.

• La barra del calendario si adatta alla larghezza del telefono.
• Le viste principali disponibili su schermi piccoli sono Mese e Lista.
• Quando un giorno contiene molti eventi, il calendario raggruppa quelli aggiuntivi nel collegamento “+ altri”.
• I moduli di creazione e modifica dispongono campi e pulsanti verticalmente per evitare testi fuori pagina.

Alla prima registrazione può essere attivata la prova gratuita prevista. Dalla sezione dedicata puoi consultare il piano, richiedere un cambio, disdire il rinnovo o riattivarlo quando disponibile.

La pagina Strumenti raccoglie le funzioni di gestione dell’account, delle preferenze e dei dati disponibili per il tuo profilo.

• Dalla pagina “Strumenti” puoi esportare i dati della famiglia in un archivio ZIP con dati strutturati e documenti disponibili.
• Per i professionisti è disponibile anche l’esportazione dei dati professionali prevista dalla pagina, limitata ai contenuti a cui l’utente è autorizzato ad accedere.
• L’esportazione può essere utilizzata come supporto per backup personale e portabilità dei dati.

Quando la funzione è disponibile per la famiglia, la revoca si avvia dalla pagina “Strumenti” e richiede una conferma esplicita.

• La revoca è definitiva per il mandato corrente.
• La pratica collegata viene chiusa e conservata nello storico.
• La chat privata resta disponibile per 15 giorni secondo il flusso previsto.
• Un nuovo incarico successivo genera una nuova pratica e un nuovo numero.

La procedura protegge i collegamenti necessari alla coerenza dei dati e applica l’eliminazione o la pseudonimizzazione prevista. Il titolare di uno studio deve prima trasferire la proprietà oppure gestire la chiusura dello studio.

1. Controlla nella barra superiore quale famiglia è attiva.
2. Consulta i riepiloghi di figli, spese, messaggi, documenti, eventi e lettere.
3. Usa i pulsanti della dashboard per aprire la relativa sezione.
4. Se gestisci più famiglie o pratiche, seleziona sempre quella corretta prima di inserire dati.

1. Apri “Famiglie” e poi “Impostazioni”.
2. Verifica separatamente i dati di ogni figlio attivo.
3. Consulta importo, decorrenza e documentazione del mantenimento registrato per ciascun figlio.
4. Il mantenimento del coniuge è mostrato in una sezione distinta.
5. Dopo il primo inserimento, le modifiche successive sono riservate all’avvocato autorizzato.

1. Apri la pagina “Figli” dalla famiglia attiva.
2. Aggiungi o aggiorna i dati anagrafici del figlio.
3. Configura la percentuale utilizzata per la ripartizione delle spese.
4. Controlla che ogni mantenimento sia associato al figlio corretto.

1. Apri “Spese” e controlla famiglia e quote visualizzate.
2. Premi “Nuova spesa” e indica data, importo, categoria e descrizione.
3. Allega ricevuta o prova quando disponibile.
4. Verifica lo stato: in attesa, approvata, rifiutata oppure pagata.
5. Usa elenco, calendario, riepilogo o PDF per consultare i dati registrati.

1. Apri il calendario della famiglia o quello professionale.
2. Seleziona un giorno oppure usa il pulsante di creazione.
3. Inserisci titolo, categoria, inizio e gli altri dati disponibili.
4. Apri il dettaglio dell’evento per modificarlo o eliminarlo.
5. Per gli eventi ripetuti puoi eliminare soltanto l’evento selezionato oppure quello selezionato e tutti i successivi; gli eventi precedenti restano invariati.
6. Le modifiche ravvicinate allo stesso evento possono produrre una sola notifica riepilogativa.
7. Se sei un professionista autorizzato, usa lo storico per consultare versioni, rifiuti e cancellazioni degli eventi familiari.

1. Scegli la conversazione corretta prima di scrivere.
2. Usa la chat di gruppo per i messaggi destinati ai partecipanti previsti.
3. Usa la conversazione riservata quando devi comunicare con uno specifico professionista.
4. Controlla destinatari e allegati prima dell’invio.
5. La chat dello studio resta separata dalle conversazioni familiari.

1. Apri la campanella per vedere gli avvisi interni.
2. Premi “Attiva notifiche push” se vuoi registrare il dispositivo e il browser lo supporta.
3. Concedi il permesso quando richiesto dal browser.
4. Usa “Vedi tutte” per aprire la dashboard completa delle notifiche.
5. Puoi disattivare le push dallo stesso comando senza eliminare le notifiche già presenti nell’app.

1. Apri “Documenti” nella famiglia o pratica corretta.
2. Scegli categoria e visibilità privata o condivisa.
3. Carica il file e utilizza un titolo descrittivo.
4. Consulta stato, versioni, approvazioni e firme disponibili.
5. Scarica i file soltanto attraverso i pulsanti protetti dell’app.

Con il piano Enterprise puoi usare anche la ricerca nel testo dei PDF:

1. Apri “Archivio Famiglia” oppure “Archivio Studio”.
2. Inserisci una o più parole di almeno due caratteri.
3. Con più parole, il PDF deve contenerle tutte.
4. Per i risultati successivi ai primi dieci usa frecce e numeri di pagina.
5. Se il PDF contiene soltanto immagini scannerizzate, può essere necessaria l’elaborazione OCR.

1. Apri “Lettere” e scegli se lavorare nel contesto di una famiglia o come professionista.
2. Seleziona il modello e completa i dati mancanti o precompilati dal profilo.
3. Controlla anteprima, destinatario e allegati prima della conferma.
4. Il PDF generato può riportare data e numero di riferimento interno secondo il flusso disponibile.
5. Usa gli stati disponibili per bozza, revisione, approvazione, invio o archiviazione quando previsti.
6. Dal dossier puoi consultare il riepilogo dei contenuti collegati alla famiglia.

1. Apri “Articoli” per consultare guide e approfondimenti disponibili.
2. Usa ricerca e categoria per restringere i risultati.
3. Apri la scheda dell’articolo per leggere il contenuto completo.
4. Se il tuo ruolo lo consente, puoi proporre un articolo e seguirne lo stato nelle bozze.

1. Apri la dashboard corrispondente al tuo ruolo professionale.
2. Seleziona la pratica verificando famiglia e numero “Prat.”.
3. Consulta i professionisti assegnati e il referente della pratica.
4. Il titolare gestisce assegnazioni e permessi dalla pagina dello studio.
5. Premi “Esci” nella barra superiore per chiudere il contesto della pratica.